Frågor och Svar
Hur beställer jag?
För att göra en beställning går du in på vår hemsida och klickar på "Köp här" på de produkter du har valt, dessa kommer att hamna i "varukorgen". För att slutföra ditt köp går du vidare till "kassan" där dina produkter kommer att synas, därefter väljer du lämpligt betal- och leveransalternativ.
När du har gjort ditt köp får du en orderbekräftelse skickad till din mail. Om du inte har fått en orderbekräftelse kan fel mailadress ha angivits eller så har ordern inte gått igenom. Vänligen kontakta oss så vi kan kontrollera om din order inkommit. Du når oss via mail voffandgo@gmail.com
Vilka betalsätt finns det?
De betalleverantörer (betaltjänster) som vi använder oss av är: Visa, Mastercard, Maestro, Shop Pay, Apple pay, Google pay, Klarna.
Hur lång tid tar det innan jag får min order?
Våra normala leveranstider 2-5 dagar.
Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter.
Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress: voffandgo@gmail.com.
Hur skickar ni min order?
De fraktbolag vi använder oss av är:
Postnord
Voff and Go följer distansavtalslagen som ger dig som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit dina varor, sedan har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka returen till oss efter utnyttjandet av ångerrätten.