Retur
- Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt.
- Ångerrätten gäller ej vid rea, outlet produkter eller presentkort.
- Vid nyttjande av din ångerrätt:
- Du måste meddela oss via mail eller använda dig av nedan returlänk.
- Om du meddelar oss via mail, följ dessa instruktioner:
- Meddelandet ska skickas till oss voffandgo@gmail.com. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.
- Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss.
- Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning.
- Vi skickar en returfraktsedel till dig via mail, returfrakten kostar 54 kronor och kostnaden dras av från din återbetalning.
- Om du väljer att skicka tillbaka paketet själv måste du se till så att paketet inte skickas till ombud, med postförskott eller rekommenderat
- När produkten har returnerats erhåller du en återbetalning.
- Länk för retur:
- https://shopify.com/66522579209/account
- Skicka in en returbegäran via länken.
- Logga in på ditt konto, ange din e-postadress i fältet **e-postadress**
- Klicka sedan på **Fortsätt**
- Öppna e-postmeddelandet som skickats från vår butik i ditt e-postkonto och kopiera den sexsiffriga verifieringskoden som anges i e-postmeddelandet.
- Gå tillbaka till webbshoppen och ange sedan en sexsiffrig verifieringskod.
- Klicka på den order du vill begära retur för.
- Om din order har mer än en vara väljer du de varor du vill returnera.
- Välj returorsak och lägg till en anteckning för butiken.
- Klicka på **Begär retur** Om din returförfrågan godkänns skickar vi en returfraktsedel till dig via mail.
- Returfrakten kostar 54 kronor och kostnaden dras av från din återbetalning.
-
Om du väljer att skicka tillbaka paketet själv måste du se till så att paketet inte skickas till ombud, med postförskott eller rekommenderat
-
När produkten har returnerats erhåller du en återbetalning.