Retur

  • Vid köp av varor pĂ„ webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars Ă„ngerrĂ€tt som gĂ€ller frĂ„n det att du har tagit emot en vara som du har bestĂ€llt. 
  • ÅngerrĂ€tten gĂ€ller ej vid rea, outlet produkter eller presentkort.
  •  Vid nyttjande av din Ă„ngerrĂ€tt: 
  • Du mĂ„ste meddela oss via mail eller anvĂ€nda dig av nedan returlĂ€nk.
  • Om du meddelar oss via mail, följ dessa instruktioner:
  • Meddelandet ska skickas till oss voffandgo@gmail.com. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gĂ€ller framgĂ„ klart och tydligt. 
  • Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter Ă„ngermeddelandet returnera produkterna till oss. 
  • Du stĂ„r för returfrakt, leverans och skick pĂ„ produkterna vid retur, produkterna bör dĂ€rför skickas vĂ€lpaketerade och i ursprunglig förpackning.
  • Vi skickar en returfraktsedel till dig via mail, returfrakten kostar 54 kronor och kostnaden dras av frĂ„n din Ă„terbetalning.
  • Om du vĂ€ljer att skicka tillbaka paketet sjĂ€lv mĂ„ste du se till sĂ„ att paketet inte skickas till ombud, med postförskott eller rekommenderat
  • NĂ€r produkten har returnerats erhĂ„ller du en Ă„terbetalning.

 

  • Skicka in en returbegĂ€ran via lĂ€nken.
  • Logga in pĂ„ ditt konto, ange din e-postadress i fĂ€ltet **e-postadress**
  • Klicka sedan pĂ„ **FortsĂ€tt**
  • Öppna e-postmeddelandet som skickats frĂ„n vĂ„r butik i ditt e-postkonto och kopiera den sexsiffriga verifieringskoden som anges i e-postmeddelandet.
  • GĂ„ tillbaka till webbshoppen och ange sedan en sexsiffrig verifieringskod.
  • Klicka pĂ„ den order du vill begĂ€ra retur för.
  • Om din order har mer Ă€n en vara vĂ€ljer du de varor du vill returnera.
  • VĂ€lj returorsak och lĂ€gg till en anteckning för butiken.
  • Klicka pĂ„ **BegĂ€r retur** Om din returförfrĂ„gan godkĂ€nns skickar vi en returfraktsedel till dig via mail.
  • Returfrakten kostar 54 kronor och kostnaden dras av frĂ„n din Ă„terbetalning.

  • Om du vĂ€ljer att skicka tillbaka paketet sjĂ€lv mĂ„ste du se till sĂ„ att paketet inte skickas till ombud, med postförskott eller rekommenderat

  • NĂ€r produkten har returnerats erhĂ„ller du en Ă„terbetalning.